Спикер: Ильдар Тажиров — владелец торгового агентства, бизнес-тренер, консультант, преподаватель Высшей школы экономики, спикер. Управленческий опыт 18 лет, опыт в продажах — 14 лет.
Кому будет интересно?
Собственники, директора, руководители отделов продаж, руководители отделов сервиса компаний, в которых менеджеры продают или консультируют клиентов по телефону.
Что участники узнают?
📎 Как контроль качества звонков влияет на рост продаж и уровень сервиса
📎 Как разработать скрипты и критерии качества для отдела продаж и отдела сервиса
📎 Почему выборочная прослушка звонков не дает ощутимого роста продаж или уровня сервиса
📎 Разбор успешных и неуспешных звонков
📎 Готовые шаблоны чек-листов для контроля качества для продаж и для сервиса
📎 Как ИИ-инструменты помогают экономить на контроле качества без потери самого качества.
Формат: онлайн (вебинар).
Ознакомиться или подать заявку:
тел: +79601316767
эл.почта: 1@ildartazhirov.ru